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Foire Aux Questions FAQ – Fournistock

Qu’est-ce que Fournistock ?

Fournistock est une plateforme e-commerce spécialisée dans la vente de meubles et articles de décoration issus de surplus de stock. Nous offrons des produits de qualité à prix réduit, provenant de fournisseurs, fabricants, et exposants.

Quels types de meubles proposez-vous ?

Nous proposons une large gamme de meubles pour toutes les pièces de la maison : canapés, chaises, tables, lits, meubles de salle à manger, accessoires de décoration, luminaires, et bien plus encore. Chaque article est sélectionné pour son design unique et sa qualité.

Comment fonctionne le concept de surplus de stock ?

Nos produits proviennent de fins de séries, d’invendus, ou d’excédents de production. Cela nous permet de proposer des meubles neufs, souvent exclusifs, à des prix réduits par rapport aux prix habituels du marché.

Puis-je personnaliser les meubles que je commande ?

Certaines gammes de produits sont personnalisables, notamment en termes de couleurs ou de matériaux. N’hésitez pas à nous contacter pour connaître les options disponibles selon l’article.

Comment sont fixés vos prix ?

Nos prix sont basés sur le principe de destockage. Nous négocions directement avec nos fournisseurs pour offrir des réductions importantes sur les articles tout en garantissant leur qualité.

Comment puis-je passer commande ?

Vous pouvez passer commande directement sur notre site web en sélectionnant vos articles et en finalisant votre achat via notre système de paiement sécurisé. Nous proposons également une option de service client pour toute assistance lors de vos achats.

Quels sont vos délais de livraison ?

Les délais de livraison varient selon la disponibilité des produits et votre localisation. En général, les livraisons sont effectuées entre 3 et 10 jours ouvrables. Vous recevrez un email de confirmation avec les détails de votre commande et les informations de suivi.

Livrez-vous partout ?

Nous livrons principalement en Tunisie et dans d'autres régions spécifiques. Si vous êtes à l'international, veuillez nous contacter pour discuter des options de livraison.

Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfait ?

Oui, Fournistock propose une politique de retour sous 14 jours après réception de votre commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d’origine, non utilisés et dans leur emballage d’origine. Consultez notre page "Politique de Retour" pour plus de détails.

Quels moyens de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard), virement bancaire, et d'autres modes sécurisés disponibles sur notre plateforme.

Proposez-vous des meubles pour les professionnels (hôtels, restaurants, bureaux) ?

Oui, Fournistock travaille également avec des entreprises pour l’aménagement d’espaces professionnels tels que des hôtels, restaurants, bureaux ou commerces. Contactez-nous pour des solutions sur mesure.

Comment puis-je être sûr de la qualité des produits ?

Tous nos articles sont rigoureusement sélectionnés auprès de fournisseurs fiables, et nous nous assurons qu’ils répondent aux normes de qualité. Vous pouvez consulter les avis des clients sur notre site pour plus de transparence.

Y a-t-il des promotions ou des réductions spéciales ?

Nous offrons régulièrement des promotions sur certaines gammes de produits. Restez à l’affût de nos offres exclusives en vous abonnant à notre newsletter et en nous suivant sur les réseaux sociaux.

Comment puis-je contacter le service client ?

Vous pouvez nous contacter via notre formulaire en ligne, par email à [email de contact], ou par téléphone au [numéro de contact]. Notre équipe se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions.

Qu'est-ce que le programme de parrainage Fournistock ?

Notre programme de parrainage vous permet de gagner des avantages en recommandant Fournistock à vos proches. Pour chaque personne qui passe commande grâce à votre recommandation, vous recevez une récompense sous forme de remise sur votre prochaine commande. Consultez notre page "Parrainage" pour plus de détails.

    Notre catalogue digital offre un large choix de meuble mis à votre disposition 

Nous avons sélectionné pour vous les meilleurs modèles d'artisans modernes qui ont su allier ingénieusement élégance, qualité et praticité dans chaque unité de produit. Notre assortiment comprend des produits d'entreprises éprouvées. Qui, pendant de nombreuses années de travail commun continu, n'a donné aucune raison de douter de sa fiabilité et de son honnêteté. Tous garantissent la haute qualité de leurs produits, d'excellentes caractéristiques de fonctionnement, un aspect attrayant des produits, une longue durée d'utilisation des meubles ainsi que la sécurité.